11 Ekim 2026 tarihli sürüm
Bu kurallar davranış ve moderasyonu düzenler, ancak Kullanıcı Sözleşmesi'nin (play-cs.com/terms), Kamuya Açık Teklif ve kiralama koşullarının (play-cs.com/offers) ve İade Politikası'nın (play-cs.com/refund) yerini almaz.
1.1. Kurallar; Play-CS web sitesinde, Play-CS aracılığıyla sağlanan oyun odalarında ve sunucularda (kiralık olanlar dâhil), profillerde, klanlarda, sohbetlerde, mesajlarda, sıralamalarda ve Play-CS tarafından yönetilen diğer işlevlerde (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) geçerlidir.
1.2. Kurallar; misafirlere, oyunculara, sunucu kiracılarına, atanmış yerel yöneticilere ve klan üyelerine uygulanır. Ek sunucu kurallarına, yalnızca Platform'un zorunlu kurallarına ve yasalara aykırı olmamaları koşuluyla izin verilir.
1.3. Ücretli hizmetler, Premium, Gold, kiralık sunucu, klan statüsü ve personelle kişisel ilişkiler; kurallardan muafiyet, şikâyetlerin değerlendirilmesinde ayrıcalık veya üçüncü kişilerin cezalandırılmasını talep etme hakkı sağlamaz.
1.4. Kısıtlamalar; tespit edilen olaylara dayanılarak, ihlalin ağırlığı, kanıtlar, bağlam, tekrarlanma ve orantılılık dikkate alınarak uygulanır. Hizmetin eleştirilmesi, meşru şikâyetler, bir avukata, mahkemeye veya düzenleyici kuruma başvurulması kendi başına ihlal teşkil etmez.
1.5. Play-CS, kullanıcıların her mesajını ve eylemini sürekli ve önceden denetlemez; ancak ihlallere ve yasa dışı içeriklere ilişkin bildirimleri yasalar ve aşağıda açıklanan prosedürler çerçevesinde kabul eder ve inceler.
1.6. Platform'u kullanarak — web sitesine girerek, oynayarak (misafir olarak dâhil), hesap kaydederek, sunucu kiralayarak veya hizmetler için ödeme yaparak — kullanıcı bu Kuralları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Kuralları kabul etmeyen kullanıcı, Platform'u kullanmayı bırakmalıdır.
1.7. Kuralların güncel sürümüne her zaman play-cs.com/rules adresinden ulaşılabilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, yeni sürümün tarihi belgenin başında belirtilir. Değişikliklerden sonra Platform'un kullanılmaya devam edilmesi, yeni sürümün kabul edildiği anlamına gelir.
1.8. Kurallar, Platform'un tüm dillerinde yayımlanır. Çeviriler kolaylık sağlamak amacıyla sunulur; çeviriler arasında farklılık olması hâlinde Rusça sürüm geçerlidir.
2.1. Belirli kişileri hedef alan aşağılama, hakaret, tekrarlanan istenmeyen iletişim, kasıtlı taciz ve bir oyuncuya veya gruba yönelik toplu saldırılar düzenlemek yasaktır. Aile üyelerine yönelik hakaretler ile ırk, milliyet, din, cinsiyet, engellilik ve yasayla korunan diğer özelliklere dayalı aşağılamalar özellikle dikkate alınır.
2.2. Şiddet tehditleri, zorla para veya menfaat koparma, şantaj, özel bilgileri ifşa etme tehditleri, başkalarının kişisel verilerinin hukuki dayanak olmaksızın yayımlanması ve şiddeti ya da hukuka aykırı takibi teşvik etmek yasaktır.
2.3. İstenmeyen cinsel içerikli taciz, cinsel tehditler ve çocuklara yönelik cinsel istismar içeren her türlü içerik yasaktır. Güvenliğe yönelik doğrudan tehdit bildirimlerine öncelik verilir.
2.4. Spam, flood, sohbetlerin ve sesli iletişimin kasıtlı olarak doldurulması, aldatma amacıyla Play-CS temsilcisi gibi davranılması, dolandırıcılık amaçlı bağlantılar ve zararlı dosyalar yasaktır.
2.5. Eleştiri, görüş ayrılığı, duygusal tartışmalar, oyun içi takılmalar ve olağan rekabet, yukarıda sayılan ihlallere dönüşmedikleri sürece serbesttir. Kaba bir söz tek başına her zaman global ban için gerekçe oluşturmaz. Bağlam, belirli bir kişinin hedef alınıp alınmadığı ve tekrarlanma ayrıca değerlendirilir.
2.6. Provokasyon, tehdit veya tacizle karşılık verme hakkı tanımaz. Karşılıklı bir çatışmada her katılımcının eylemleri ayrı ayrı değerlendirilir; klan üyeliği değerlendirmeyi etkilemez.
2.7. Bu bölümün gereklilikleri; kullanıcı adları, avatarlar, imzalar, klan adları ve etiketleri ile kiralık sunucuların adları için de geçerlidir. Kuralları ihlal eden bir kullanıcı adı veya isim yönetim tarafından değiştirilebilir veya gizlenebilir.
2.8. Hesaplar, oyun içi değerler ve boost hizmetleri dâhil olmak üzere herhangi bir şeyin gerçek para karşılığında satışı veya alımı hakkında ilan yayınlamak yasaktır.
2.9. Play-CS ile ilgisi olmayan ürün ve hizmetlerin reklamını yayınlamak yasaktır. Play-CS'te oynayan takımların ve klanların siteleri ve kanalları bu yasağın istisnasıdır.
2.10. Play-CS yönetiminin izni olmadan başka oyunlara ve oyun projelerine bağlantı paylaşmak yasaktır.
3.1. Hileler, enjektörler, nişan alma/ateş etme otomasyonu, haksız avantaj sağlamaya yönelik scriptler ve makrolar, hile önleme sisteminin atlatılması ve önemli exploitlerin kasıtlı olarak kullanılması yasaktır. Bu tür programların dağıtılması ve reklamının yapılması da yasaktır. İzin verilen olağan kontrol ayarları ve erişilebilirlik özellikleri, somut bir gerekçe olmaksızın yasaklanmaz.
3.2. DDoS, başkalarının hesaplarını hackleme veya ele geçirme girişimleri, sunuculara yönelik saldırılar, zararlı kod, zarar vermek amacıyla güvenlik açıklarının istismar edilmesi, ödeme işlemlerinde sahtecilik, dolandırıcılık ve sıralamaların manipüle edilmesi yasaktır.
3.3. Yürürlükteki bir yaptırımın alternatif hesaplar, başka cihazlar veya teknik araçlarla aşılması yasaktır. Yaptırımın aşılması, sürenin uzatılmasına veya yeni hesaplar dâhil süresiz bana yol açabilir. Birden fazla hesaba sahip olmak kendi başına yasak değildir.
3.4. Play-CS otomatik bir hile önleme sistemi kullanır. Hile kullanımına dair kesin belirtiler bulunduğunda, hesap ve cihaz banı önceden bir insan tarafından incelenmeden otomatik olarak uygulanabilir. Şüpheli sinyaller manuel olarak incelenir. Her otomatik bana itiraz edilebilir (Bölüm 9); itirazı bir insan inceler.
3.5. Kullanıcı, hesabından gerçekleştirilen eylemlerden — hesapta başka birinin oynadığı durumlar dâhil — sorumludur. Hesapların devredilmesi, satılması ve satın alınması yasaktır; Play-CS üçüncü kişilere devredilmiş hesaplara erişimi geri yüklemez.
3.6. Kendi takımının oyununu kasıtlı ve sistematik olarak bozmak (takım arkadaşlarını öldürmek, geçişi engellemek, raundları kasıtlı olarak kaybetmek) yasaktır. Bu tür ihlaller kural olarak sunucunun yerel moderasyonu tarafından ele alınır; ihlaller sistematik nitelik taşıdığında global önlemler uygulanır.
4.1. Kiracı, sağlanan araçlar çerçevesinde sunucusunun ayarlarını ve günlük yerel moderasyonunu yönetir. Kiracı yerel yöneticileri atar, olağan oyun içi şikâyetlerin ele alınmasını organize eder ve kullanıyorsa yerel kuralları yayımlar.
4.2. Yerel kurallar; tehditlere, tacize, dolandırıcılığa, hile kullanımına ve Play-CS'in zorunlu kurallarına yönelik diğer ihlallere izin veremez. Kiracı, bilgisi dâhilindeki ciddi ihlallere, sahip olduğu yetkiler çerçevesinde makul şekilde müdahale etmekle yükümlüdür.
4.3. Yerel yaptırım genellikle belirli bir sunucuda geçerlidir. Play-CS'in global yaptırımına eşdeğer değildir. Yerel yaptırımların gerekçeleri ve bunlara itiraz usulü kullanıcıların erişimine açık olmalıdır.
4.4. Play-CS; kiralık sunuculardaki eylemlere ilişkin şikâyetleri inceleme, yerel yöneticilerin yetkilerini kötüye kullanıp kullanmadığını denetleme ve ciddi, sistematik veya güvenliği etkileyen ihlallerde platform düzeyinde önlemler uygulama hakkını saklı tutar. Gerektiğinde Platform, sunucunun veya kiracının işlevlerini riskle orantılı olarak ve kiralama koşullarına uygun şekilde kısıtlayabilir.
4.5. Play-CS tarafından sürekli denetim yapılmaması, ihlallerin onaylandığı anlamına gelmez. Play-CS her yerel anlaşmazlığın çözüleceğini garanti etmez ve yöneticinin iyi niyetle verdiği oyun içi kararlar kurallara uygunsa bunları iptal etmekle yükümlü değildir.
4.6. Kiracı, katılımcıların oyun hesapları üzerinde mülkiyet hakkı veya onların başka sunuculara ve başka klanlara geçmesini yasaklama hakkı elde etmez.
5.1. Katılımcılar, izin verilen yollarla klanlara katılma, klanlardan ayrılma, yeni klanlar kurma ve diğer oyuncuları davet etme hakkına sahiptir. Bir grup katılımcının başka yere geçmesi, üyeler için rekabet, iletişimi reddetme veya liderlik çatışması kendi başına ihlal teşkil etmez.
5.2. Klan işlevlerinin organize taciz, tehdit, rahatsız edici mesajlar, dolandırıcılık veya kuralların sistematik olarak ihlal edilmesi için kullanılması yasaktır.
5.3. Herkes kendi eylemlerinden sorumludur. Bir klan, lideri veya tüm üyeleri, tek bir üyenin davranışı nedeniyle otomatik olarak cezalandırılmaz. Bir klanın işlevlerinin kısıtlanmasına, yalnızca bu işlevlerin organize bir ihlal için kullanıldığının kanıtlanması hâlinde ve önlemin gerekçelendirilmesi koşuluyla izin verilir.
5.4. Play-CS, Platform'un belirli kurallarının ihlal edildiği durumlar dışında, arkadaşlık, sadakat veya klan kadrosuna ilişkin özel anlaşmazlıklarda hakem rolü üstlenmez.
6.1. Play-CS tarafından yönetilmeyen ve denetlenmeyen üçüncü taraf gruplar, özel mesajlar ve kanallar otomatik olarak Platform'un bir parçası değildir. Play-CS bunların moderatörü değildir ve buralardaki olağan kişisel anlaşmazlıkları çözmez.
6.2. Dış tehditler, doxxing, dolandırıcılık, taciz veya saldırı organizasyonuna ilişkin güvenilir bildirimler, Play-CS'in veya kullanıcılarının güvenliğiyle doğrudan bir bağlantı bulunması hâlinde, uygulanabilir hukuk çerçevesinde dikkate alınabilir. Play-CS içindeki önlemler ayrıca gerekçelendirilmeli ve orantılı olmalıdır.
6.3. Ekran görüntüleri ve aktarılan anlatımlar bir olayı otomatik olarak kanıtlamaz: gerçeklik, bağlam, yazarlık, zaman ve mevcut diğer materyaller dikkate alınır. Play-CS, harici bir hizmetteki materyalleri doğrulayabileceğini garanti etmez.
6.4. Hayata yönelik doğrudan bir tehdit, şiddet veya suç durumunda yetkili makamlara başvurulmalıdır; Play-CS'e şikâyet gönderilmesi böyle bir başvurunun yerini tutmaz.
7.1. Olası önlemler: açıklama, uyarı, içeriğin kaldırılması/gizlenmesi, kullanıcı adının veya ismin değiştirilmesi, yerel sohbet kısıtlaması (susturma), yerel olarak sunucudan atma veya ban, belirli işlevlerin kısıtlanması, hesabın geçici global banı, hesabın süresiz global banı, cihaz banı, inceleme süresince geçici koruyucu kısıtlama.
7.2. Kamuya açık yönergeler (otomatik süreler değildir):
| Seviye | Tipik ihlaller | Olağan önlemler |
|---|---|---|
| A — önemsiz | tek seferlik flood, küçük kabalık | uyarı; 1 ila 12 saat ban |
| B — orta | belirli bir kişiye yönelik hakaret, tekrarlanan spam, reklam | 1–24 saat ban; yerel kısıtlama |
| C — ciddi | tekrarlanan taciz, takip, aileye hakaret, toplu saldırılar | 1–7 gün ban; işlevlerin kısıtlanması |
| D — ağır | gerçek şiddet tehditleri, doxxing, ciddi takip, ayrımcı tehditler, yaptırımın aşılması | 7–30 gün geçici global ban; istisnai durumlarda süresiz |
| E — kritik | kanıtlanmış hile kullanımı, hackleme, DDoS, hesap hırsızlığı, ödeme dolandırıcılığı | hesabın ve cihazın süresiz banı; altyapı koruma önlemleri |
7.3. Tablo, cezaların zorunlu olarak sırayla "kademe kademe" uygulanmasını değil, yönergeleri belirler. Belgelenmiş bir gerekçe bulunduğunda yaptırım daha hafif veya daha ağır olabilir. Küçük bir ihlal için yalnızca ilgili işlevin kısıtlanması tercih edilir.
7.4. İhlalin ağırlığı, potansiyel ve fiili zarar, sistematiklik, kişinin rolü, kanıtların güvenilirliği, önceki yaptırımlar ve alternatif önlemlerin mevcut olup olmadığı dikkate alınır. İtibar, kullanıcıdan elde edilen gelir veya klan üyeliği yaptırımı etkilemez.
7.5. Geçici koruyucu kısıtlama, inceleme tamamlanana kadar makul bir güvenlik riski bulunması hâlinde uygulanabilir ve gereksiz gecikme olmaksızın yeniden değerlendirilir. Bu kısıtlama, suçun kesin olarak tespit edildiği anlamına gelmez.
7.6. Global ban, banlanan hesapla (cihaz banında ise o cihazdan) belirtilen süre boyunca tüm Play-CS sunucularında oyuna giriş yasağı anlamına gelir. Bağımsız üçüncü taraf hizmetleri otomatik olarak kapsamaz.
8.1. Şikâyetler, Play-CS'in resmî Discord sunucusunda (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440) veya web sitesindeki "İletişim" bölümü (play-cs.com/contacts) aracılığıyla iletilir. Olağan yerel konulara ilişkin şikâyetlerin önce sunucu yöneticisine iletilmesi önerilir; ciddi ihlaller ve kiracıya yönelik şikâyetler doğrudan Play-CS'e iletilebilir.
8.2. Lütfen kullanıcının adını veya ID'sini, sunucuyu, saat dilimiyle birlikte zamanı, olayın açıklamasını ve bağlantıları/ekran görüntülerini/videoları belirtiniz. Yasa dışı olduğu düşünülen içerik bildirirken ayrıca materyalin tam konumunu (sunucu, zaman, yazarın kullanıcı adı) ve neden yasa dışı olduğunu düşündüğünüzü açıklayınız. Herkese açık bir şikâyette hassas veriler paylaşmayınız.
8.3. Play-CS, mevcut kayıtları, mesajları ve materyalleri sahte olabilecekleri ihtimalini de göz önünde bulundurarak inceler. Şikâyet, yaptırım uygulanacağını garanti etmez. Kanıt bulunmaması, iddia edilen davranışın onaylandığı anlamına gelmez.
8.4. Global ban durumunda kullanıcı, oyuna girmeye çalıştığında banla ilgili bir mesaj, banın süresini (geçici ban için) ve belirtilmişse Kuralların ilgili maddesine atıfla birlikte gerekçeyi görür. Ayrıntılı gerekçeler itiraz kapsamında talep edilebilir (Bölüm 9). Bilgilerin açıklanmasının yasayla yasaklandığı veya güvenliği, başkalarının özel hayatını ya da bir soruşturmayı tehlikeye attığı durumlarda istisnalar mümkündür.
8.5. Play-CS; başkalarına ait verileri, hile önleme sisteminin gizli yöntemlerini ve açıklanması güvenlik tehditleri oluşturacak bilgileri açıklamama hakkına sahiptir. Bu durum, kararın gerekçesini belirtme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.
8.6. Bilerek yapılan asılsız suçlamalar ve kanıtların sahteleştirilmesi yasaktır. İyi niyetle yapılan ancak doğrulanmayan bir şikâyet ihlal sayılmaz.
9.1. Play-CS'in resmî Discord sunucusunda (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440) ücretsiz olarak itirazda bulunabilirsiniz. Kullanıcı adını veya hesap ID'sini, ban tarihini ve yeni ya da daha önce dikkate alınmamış durumları içeren gerekçelerinizi belirtiniz. Hukuki terminoloji kullanmanız gerekmez.
9.2. Play-CS başvuruları iyi niyetle, tarafsız şekilde ve gereksiz gecikme olmaksızın inceler; bir hata tespit edilirse önlemi iptal eder veya değiştirir. Mümkün olduğunda karar, ilk kararı vermemiş bir kişi tarafından yeniden incelenir. Otomatik bana yönelik itirazı her zaman bir insan inceler.
9.3. Karara hem cezalandırılan kullanıcı hem de önlem alınmaması kararına katılmayan şikâyet sahibi itiraz edebilir.
9.4. Mahkemeye veya düzenleyici kuruma başvurma ve yasanın öngördüğü diğer koruma yollarını kullanma hakkı bu kurallarla sınırlandırılmaz.
10.1. Premium, Gold ve kiralama, Kamuya Açık Teklif (play-cs.com/offers) ve İade Politikası (play-cs.com/refund) ile düzenlenir.
10.2. Kuralların ihlali nedeniyle uygulanan bir yaptırım, ödeme iadesine ilişkin tüm hakların otomatik olarak kaybedildiği anlamına gelmez.
10.3. Play-CS, diğer kullanıcılardan kaynaklanan çatışmaların, hataların veya ihlallerin olmayacağını garanti etmez. Yasaların izin verdiği ölçüde Play-CS, üçüncü kişilerin bağımsız eylemlerinden sorumlu değildir; ancak bu hükümler, Platform'un kendi yükümlülüklerini ve yasayla sınırlandırılamayan sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
10.4. Platform'un işleyişini, adil oyunu ve güvenliği sağlamak amacıyla Play-CS; kayıtları, IP adreslerini, cihaz tanımlayıcılarını, hile önleme sinyallerini, oyun içi sohbetlerdeki yazışmaları ve şikâyetleri işler. Kişisel verilerin işlenme usulü Kullanıcı Sözleşmesi'nde (play-cs.com/terms) ve Gizlilik Politikası'nda (play-cs.com/personal) açıklanmıştır.
11.1. Play-CS, kullanıcılar hakkında elinde bulunan bilgileri (hesap verileri, IP adresleri, kayıtlar, yazışmalar ve diğer bilgiler), kolluk kuvvetlerine, mahkemelere ve diğer yetkili kamu makamlarına, uygulanabilir mevzuatta öngörülen usule uygun olarak yapılmış talepleri üzerine sağlar.
11.2. Play-CS; hakaretler, klan çatışmaları, oyun içi değerler ve harici hizmetlerdeki olaylar dâhil olmak üzere, kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda ve yargılamalarda taraf, temsilci, tanık veya hakem değildir. Play-CS, bu tür anlaşmazlıklarda taraflardan birinin talebi üzerine hukuki değerlendirme veya görüş vermez. Play-CS, bu tür bir anlaşmazlığa ilişkin bilgileri kullanıcıların kendi talebi üzerine değil, yalnızca mahkemenin veya yetkili bir makamın talebi üzerine (madde 11.1) sağlar.
11.3. Play-CS'in moderasyon kararları (banlar, ban uygulanmaması kararları, itiraz sonuçları) yalnızca bu Kurallar çerçevesinde verilir. Bu kararlar, kullanıcılar arasındaki ilişkilerde suçun tespiti, hukuki bir olgu veya delil niteliği taşımaz.
11.4. Platform'u kullanarak kullanıcı, bu bölümün hükümlerini okuduğunu onaylar.
