সংস্করণের তারিখ: 11.10.2026
এই নিয়মাবলি আচরণ ও মডারেশন নিয়ন্ত্রণ করে, তবে ব্যবহারকারী চুক্তি (play-cs.com/terms), পাবলিক অফার ও ভাড়ার শর্তাবলি (play-cs.com/offers) এবং রিফান্ড নীতির (play-cs.com/refund) বিকল্প নয়।
1.1. এই নিয়মাবলি Play-CS ওয়েবসাইটে, Play-CS-এর মাধ্যমে প্রদত্ত গেম রুম ও সার্ভারে (ভাড়া করা সার্ভারসহ), প্রোফাইল, ক্ল্যান, চ্যাট, বার্তা, র্যাঙ্কিং এবং Play-CS দ্বারা পরিচালিত অন্যান্য ফিচারে প্রযোজ্য (এরপর থেকে «প্ল্যাটফর্ম»)।
1.2. এই নিয়মাবলি অতিথি, খেলোয়াড়, সার্ভার ভাড়াটিয়া, নিযুক্ত স্থানীয় অ্যাডমিন এবং ক্ল্যানের সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সার্ভারের অতিরিক্ত নিয়ম কেবল তখনই অনুমোদিত, যদি তা প্ল্যাটফর্মের বাধ্যতামূলক নিয়ম ও আইনের পরিপন্থী না হয়।
1.3. পেইড সেবা, Premium, Gold, ভাড়া করা সার্ভার, ক্ল্যানের মর্যাদা এবং কর্মীদের সঙ্গে ব্যক্তিগত সম্পর্ক নিয়ম থেকে অব্যাহতি, অভিযোগ বিবেচনায় অগ্রাধিকার বা তৃতীয় পক্ষের শাস্তি দাবি করার অধিকার দেয় না।
1.4. বিধিনিষেধ প্রতিষ্ঠিত তথ্যের ভিত্তিতে, গুরুতরতা, প্রমাণ, প্রেক্ষাপট, পুনরাবৃত্তি ও আনুপাতিকতা বিবেচনা করে আরোপ করা হয়। সেবার সমালোচনা, বৈধ অভিযোগ, আইনজীবী, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যাওয়া নিজে থেকে লঙ্ঘন নয়।
1.5. Play-CS ব্যবহারকারীদের প্রতিটি বার্তা ও প্রতিটি কাজের উপর অবিরাম পূর্ব-নজরদারি করে না, তবে আইনের পরিধিতে এবং নিচে বর্ণিত পদ্ধতি অনুযায়ী লঙ্ঘন ও অবৈধ কনটেন্ট সম্পর্কিত রিপোর্ট গ্রহণ ও পর্যালোচনা করে।
1.6. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে — ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, খেলে (অতিথি হিসেবেও), অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, সার্ভার ভাড়া নিয়ে বা সেবার মূল্য পরিশোধ করে — ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই নিয়মাবলি পড়েছেন এবং তা গ্রহণ করছেন। ব্যবহারকারী নিয়মাবলির সঙ্গে একমত না হলে তাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
1.7. নিয়মাবলির বর্তমান সংস্করণ সবসময় play-cs.com/rules ঠিকানায় পাওয়া যায়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নথির শুরুতে নতুন সংস্করণের তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ নতুন সংস্করণ গ্রহণ করা।
1.8. নিয়মাবলি প্ল্যাটফর্মের সব ভাষায় প্রকাশ করা হয়। অনুবাদগুলো সুবিধার জন্য প্রদান করা হয়; অনুবাদগুলোর মধ্যে অসঙ্গতি দেখা দিলে রুশ সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
2.1. কোনো খেলোয়াড় বা গোষ্ঠীকে লক্ষ্য করে অবমাননা, অপমান, বারবার অবাঞ্ছিত যোগাযোগ, উদ্দেশ্যমূলক হয়রানি এবং গণআক্রমণ সংগঠিত করা নিষিদ্ধ। পরিবারের সদস্যদের অপমান এবং জাতি, জাতীয়তা, ধর্ম, লিঙ্গ, প্রতিবন্ধিতা ও আইন দ্বারা সুরক্ষিত অন্যান্য বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে অবমাননাকে বিশেষভাবে বিবেচনা করা হয়।
2.2. সহিংসতার হুমকি, চাঁদাবাজি, ব্ল্যাকমেইল, ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস করার হুমকি, আইনগত ভিত্তি ছাড়া অন্যের ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ, এবং সহিংসতা বা অবৈধ পিছু নেওয়াকে উৎসাহিত করা নিষিদ্ধ।
2.3. অবাঞ্ছিত যৌন হয়রানি, যৌন হুমকি এবং শিশু যৌন নির্যাতনের যেকোনো কনটেন্ট নিষিদ্ধ। নিরাপত্তার প্রতি তাৎক্ষণিক হুমকি সম্পর্কিত রিপোর্টকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
2.4. স্প্যাম, ফ্লাড, ইচ্ছাকৃতভাবে চ্যাট ও ভয়েস যোগাযোগ বিঘ্নিত করা, প্রতারণার উদ্দেশ্যে Play-CS-এর প্রতিনিধি সেজে থাকা, প্রতারণামূলক লিংক এবং ক্ষতিকর ফাইল নিষিদ্ধ।
2.5. সমালোচনা, মতভেদ, আবেগপূর্ণ তর্ক, খেলার মধ্যে স্বাভাবিক খোঁচা এবং সাধারণ প্রতিযোগিতা অনুমোদিত, যতক্ষণ না সেগুলো উপরে উল্লিখিত লঙ্ঘনে পরিণত হয়। কোনো কটু শব্দ নিজে থেকে সবসময় গ্লোবাল ব্লকের কারণ নয়। প্রেক্ষাপট, লক্ষ্যভিত্তিকতা ও পুনরাবৃত্তি আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়।
2.6. উসকানি হুমকি বা হয়রানির মাধ্যমে জবাব দেওয়ার অধিকার দেয় না। পারস্পরিক বিরোধের ক্ষেত্রে প্রত্যেক অংশগ্রহণকারীর কাজ আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়; ক্ল্যানের সদস্যপদ মূল্যায়নে প্রভাব ফেলে না।
2.7. এই বিভাগের শর্তাবলি নিকনেম, অবতার, সিগনেচার, ক্ল্যানের নাম ও ট্যাগ এবং ভাড়া করা সার্ভারের নামের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। নিয়ম লঙ্ঘনকারী নিকনেম বা নাম প্রশাসন পরিবর্তন বা লুকিয়ে রাখতে পারে।
2.8. বাস্তব অর্থের বিনিময়ে কোনো কিছু বিক্রি বা কেনার বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করা নিষিদ্ধ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট, ইন-গেম সামগ্রী ও বুস্ট সেবাও অন্তর্ভুক্ত।
2.9. Play-CS-এর সঙ্গে সম্পর্কহীন পণ্য ও সেবার বিজ্ঞাপন পোস্ট করা নিষিদ্ধ। ব্যতিক্রম — Play-CS-এ খেলা দল ও ক্ল্যানের ওয়েবসাইট ও চ্যানেল।
2.10. Play-CS প্রশাসনের অনুমতি ছাড়া অন্য গেম ও গেমিং প্রকল্পের লিংক পোস্ট করা নিষিদ্ধ।
3.1. চিট, ইনজেক্টর, লক্ষ্য স্থির করা/গুলি চালানোর স্বয়ংক্রিয়করণ, অন্যায্য সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি স্ক্রিপ্ট ও ম্যাক্রো, অ্যান্টি-চিট এড়িয়ে যাওয়া এবং উল্লেখযোগ্য এক্সপ্লয়েটের ইচ্ছাকৃত ব্যবহার নিষিদ্ধ। এ ধরনের প্রোগ্রাম বিতরণ ও প্রচার করাও নিষিদ্ধ। সাধারণ অনুমোদিত কন্ট্রোল সেটিংস ও অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার নির্দিষ্ট কারণ ছাড়া নিষিদ্ধ করা হয় না।
3.2. DDoS, অন্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা দখলের চেষ্টা, সার্ভারে আক্রমণ, ক্ষতিকর কোড, ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে দুর্বলতার অপব্যবহার, পেমেন্ট লেনদেন জাল করা, প্রতারণা এবং র্যাঙ্কিং নিয়ে কারসাজি নিষিদ্ধ।
3.3. বিকল্প অ্যাকাউন্ট, অন্য ডিভাইস বা প্রযুক্তিগত উপায়ে বলবৎ শাস্তি এড়ানো নিষিদ্ধ। শাস্তি এড়ানোর ফলে মেয়াদ বাড়ানো বা স্থায়ী ব্লক হতে পারে, নতুন অ্যাকাউন্টসহ। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা নিজে থেকে নিষিদ্ধ নয়।
3.4. Play-CS একটি স্বয়ংক্রিয় অ্যান্টি-চিট ব্যবস্থা ব্যবহার করে। চিট ব্যবহারের সুস্পষ্ট লক্ষণ থাকলে মানুষের পূর্ব-পর্যালোচনা ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস ব্লক করা হতে পারে। সন্দেহজনক সংকেতগুলো ম্যানুয়ালি পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো স্বয়ংক্রিয় ব্লকের বিরুদ্ধে আপিল করা যায় (বিভাগ 9); আপিল একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন।
3.5. ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট থেকে করা কাজের জন্য দায়ী, এমনকি যদি সেই অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ খেলে থাকে। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় ও ক্রয় নিষিদ্ধ; তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস Play-CS পুনরুদ্ধার করে না।
3.6. নিজের দলের জন্য ইচ্ছাকৃত ও নিয়মিতভাবে খেলা নষ্ট করা (সতীর্থদের হত্যা, পথ আটকে রাখা, ইচ্ছাকৃতভাবে রাউন্ড হারা) নিষিদ্ধ। এ ধরনের লঙ্ঘন সাধারণত সার্ভারের স্থানীয় মডারেশন পর্যালোচনা করে; নিয়মিত প্রকৃতির হলে গ্লোবাল ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
4.1. ভাড়াটিয়া প্রদত্ত টুলের সীমার মধ্যে তার সার্ভারের সেটিংস এবং এর দৈনন্দিন স্থানীয় মডারেশন পরিচালনা করেন। তিনি স্থানীয় অ্যাডমিন নিয়োগ করেন, সাধারণ গেম-সংক্রান্ত অভিযোগ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করেন এবং স্থানীয় নিয়ম ব্যবহার করলে তা প্রকাশ করেন।
4.2. স্থানীয় নিয়ম হুমকি, হয়রানি, প্রতারণা, চিটিং এবং Play-CS-এর বাধ্যতামূলক নিয়মের অন্যান্য লঙ্ঘনের অনুমতি দিতে পারে না। ভাড়াটিয়া তার জানা গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে উপলব্ধ ক্ষমতার মধ্যে যুক্তিসঙ্গতভাবে পদক্ষেপ নিতে বাধ্য।
4.3. স্থানীয় শাস্তি সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সার্ভারে প্রযোজ্য। এটি Play-CS-এর গ্লোবাল শাস্তির সমতুল্য নয়। স্থানীয় শাস্তির কারণ ও তার বিরুদ্ধে আপিলের পদ্ধতি ব্যবহারকারীদের জন্য সহজলভ্য হতে হবে।
4.4. ভাড়া করা সার্ভারে সংঘটিত কাজ সম্পর্কিত অভিযোগ পর্যালোচনা করা, স্থানীয় অ্যাডমিনদের ক্ষমতার অপব্যবহার যাচাই করা এবং গুরুতর, নিয়মিত বা নিরাপত্তাকে প্রভাবিতকারী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্ম-স্তরের ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার Play-CS সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে প্ল্যাটফর্ম ঝুঁকির অনুপাতে এবং ভাড়ার শর্ত অনুযায়ী সার্ভার বা ভাড়াটিয়ার ফিচার সীমিত করতে পারে।
4.5. Play-CS-এর পক্ষ থেকে স্থায়ী নজরদারি না থাকার অর্থ লঙ্ঘনে সম্মতি নয়। Play-CS প্রতিটি স্থানীয় বিরোধের নিষ্পত্তির নিশ্চয়তা দেয় না এবং অ্যাডমিনের সরল বিশ্বাসে নেওয়া গেম-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিয়মের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ হলে তা বাতিল করতে বাধ্য নয়।
4.6. ভাড়াটিয়া অংশগ্রহণকারীদের গেম অ্যাকাউন্টের উপর মালিকানার অধিকার বা তাদের অন্য সার্ভার ও অন্য ক্ল্যানে যেতে বাধা দেওয়ার অধিকার লাভ করেন না।
5.1. অংশগ্রহণকারীরা অনুমোদিত উপায়ে ক্ল্যানে যোগ দিতে, ক্ল্যান ছাড়তে, নতুন ক্ল্যান তৈরি করতে এবং অন্য খেলোয়াড়দের আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। একদল অংশগ্রহণকারীর স্থানান্তর, অংশগ্রহণকারীদের নিয়ে প্রতিযোগিতা, যোগাযোগ করতে অস্বীকৃতি বা নেতৃত্ব নিয়ে বিরোধ নিজে থেকে লঙ্ঘন নয়।
5.2. সংগঠিত হয়রানি, হুমকি, বিরক্তিকর বার্তা, প্রতারণা বা নিয়মের নিয়মিত লঙ্ঘনের জন্য ক্ল্যানের ফিচার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
5.3. প্রত্যেকে নিজের কাজের জন্য দায়ী। কোনো একজন সদস্যের আচরণের জন্য ক্ল্যান, এর নেতা বা সব সদস্যকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শাস্তি দেওয়া হয় না। ক্ল্যানের ফিচার সীমিত করা কেবল তখনই অনুমোদিত, যখন সংগঠিত লঙ্ঘনের জন্য এসব ফিচারের ব্যবহার প্রমাণিত হয় এবং ব্যবস্থার যৌক্তিকতা ব্যাখ্যা করা হয়।
5.4. Play-CS বন্ধুত্ব, আনুগত্য বা ক্ল্যানের গঠন নিয়ে ব্যক্তিগত বিরোধে সালিশের ভূমিকা পালন করে না, প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্র ছাড়া।
6.1. যেসব তৃতীয় পক্ষের গ্রুপ, ব্যক্তিগত বার্তা ও চ্যানেল Play-CS পরিচালনা বা নিয়ন্ত্রণ করে না, সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্মের অংশ নয়। Play-CS সেগুলোর মডারেটর নয় এবং সেখানকার সাধারণ ব্যক্তিগত বিরোধ নিষ্পত্তি করে না।
6.2. বাহ্যিক হুমকি, ডক্সিং, প্রতারণা, পিছু নেওয়া বা আক্রমণ সংগঠিত করা সম্পর্কে বিশ্বাসযোগ্য রিপোর্ট প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে বিবেচনা করা হতে পারে, যদি Play-CS বা এর ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার সঙ্গে সরাসরি সংযোগ থাকে। Play-CS-এর ভেতরে ব্যবস্থা নিতে স্বতন্ত্র যৌক্তিকতা ও আনুপাতিকতা প্রয়োজন।
6.3. স্ক্রিনশট ও কারও মুখে শোনা বর্ণনা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো ঘটনা প্রমাণ করে না: সত্যতা, প্রেক্ষাপট, রচয়িতা, সময় ও অন্যান্য উপলব্ধ উপকরণ বিবেচনা করা হয়। Play-CS বাহ্যিক সেবার উপকরণ যাচাই করার সম্ভাবনার নিশ্চয়তা দেয় না।
6.4. জীবনের প্রতি তাৎক্ষণিক হুমকি, সহিংসতা বা অপরাধের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে যাওয়া উচিত; Play-CS-এ অভিযোগ পাঠানো এর বিকল্প নয়।
7.1. সম্ভাব্য ব্যবস্থা: ব্যাখ্যা, সতর্কবার্তা, কনটেন্ট মুছে ফেলা/লুকানো, নিকনেম বা নাম পরিবর্তন, চ্যাটে স্থানীয় বিধিনিষেধ (মিউট), স্থানীয় বহিষ্কার বা ব্যান, নির্দিষ্ট ফিচারে বিধিনিষেধ, অ্যাকাউন্টের অস্থায়ী গ্লোবাল ব্লক, অ্যাকাউন্টের স্থায়ী গ্লোবাল ব্লক, ডিভাইস ব্লক, যাচাইয়ের সময়কালের জন্য অস্থায়ী সুরক্ষামূলক বিধিনিষেধ।
7.2. প্রকাশ্য নির্দেশিকা (স্বয়ংক্রিয় মেয়াদ নয়):
| স্তর | সাধারণ লঙ্ঘন | সাধারণ ব্যবস্থা |
|---|---|---|
| A — নগণ্য | একবারের ফ্লাড, সামান্য অভদ্রতা | সতর্কবার্তা; 1 থেকে 12 ঘণ্টার ব্লক |
| B — মাঝারি | লক্ষ্যভিত্তিক অপমান, বারবার স্প্যাম, বিজ্ঞাপন | 1–24 ঘণ্টার ব্লক; স্থানীয় বিধিনিষেধ |
| C — গুরুতর | বারবার হয়রানি, পিছু নেওয়া, পরিবারকে অপমান, গণআক্রমণ | 1–7 দিনের ব্লক; ফিচারে বিধিনিষেধ |
| D — মারাত্মক | সহিংসতার বাস্তব হুমকি, ডক্সিং, গুরুতর পিছু নেওয়া, বৈষম্যমূলক হুমকি, শাস্তি এড়ানো | 7–30 দিনের অস্থায়ী গ্লোবাল ব্লক; ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে স্থায়ী |
| E — সংকটজনক | প্রমাণিত চিটিং, হ্যাকিং, DDoS, অ্যাকাউন্ট চুরি, পেমেন্ট প্রতারণা | অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইসের স্থায়ী ব্লক; অবকাঠামো সুরক্ষার ব্যবস্থা |
7.3. সারণিটি নির্দেশিকা নির্ধারণ করে, শাস্তির বাধ্যতামূলক ধাপে ধাপে «অতিক্রম» নয়। নথিভুক্ত যৌক্তিকতা থাকলে শাস্তি হালকা বা কঠোর হতে পারে। ছোট লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কেবল সংশ্লিষ্ট ফিচার সীমিত করাই শ্রেয়।
7.4. গুরুতরতা, সম্ভাব্য ও প্রকৃত ক্ষতি, নিয়মিততা, ব্যক্তির ভূমিকা, প্রমাণের নির্ভরযোগ্যতা, পূর্ববর্তী শাস্তি এবং বিকল্প ব্যবস্থার উপস্থিতি বিবেচনা করা হয়। সুনাম, ব্যবহারকারী থেকে আয় বা ক্ল্যানের সদস্যপদ শাস্তিকে প্রভাবিত করে না।
7.5. নিরাপত্তার যুক্তিসঙ্গত ঝুঁকি থাকলে যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অস্থায়ী সুরক্ষামূলক বিধিনিষেধ অনুমোদিত এবং অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই তা পুনর্বিবেচনা করা হয়। এর অর্থ চূড়ান্তভাবে দোষ প্রতিষ্ঠিত হওয়া নয়।
7.6. গ্লোবাল ব্লকের অর্থ নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য ব্লক করা অ্যাকাউন্ট থেকে (আর ডিভাইস ব্লকের ক্ষেত্রে — সেই ডিভাইস থেকে) Play-CS-এর সব সার্ভারে গেমে প্রবেশ নিষিদ্ধ। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের সেবায় প্রসারিত হয় না।
8.1. অভিযোগ Play-CS-এর অফিশিয়াল Discord সার্ভারে (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440) বা ওয়েবসাইটের «যোগাযোগ» বিভাগের (play-cs.com/contacts) মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়। সাধারণ স্থানীয় বিষয়ে অভিযোগ প্রথমে সার্ভারের অ্যাডমিনের কাছে পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হয়; গুরুতর লঙ্ঘন ও ভাড়াটিয়ার বিরুদ্ধে অভিযোগ সরাসরি Play-CS-এ পাঠানো যায়।
8.2. ব্যবহারকারীর নিকনেম বা ID, সার্ভার, টাইম জোনসহ সময়, ঘটনার বিবরণ, লিংক/স্ক্রিনশট/ভিডিও উল্লেখ করুন। সম্ভাব্য অবৈধ কনটেন্টের রিপোর্টের জন্য উপকরণটির সঠিক অবস্থান (সার্ভার, সময়, রচয়িতার নিকনেম) এবং কেন আপনি এটিকে অবৈধ মনে করেন তার ব্যাখ্যাও উল্লেখ করুন। প্রকাশ্য অভিযোগে সংবেদনশীল ডেটা পোস্ট করবেন না।
8.3. Play-CS জালিয়াতির সম্ভাবনা বিবেচনা করে উপলব্ধ লগ, বার্তা ও উপকরণ যাচাই করে। অভিযোগ শাস্তির নিশ্চয়তা দেয় না। প্রমাণের অভাবের অর্থ অভিযুক্ত আচরণের অনুমোদন নয়।
8.4. গ্লোবাল ব্লকের ক্ষেত্রে গেমে প্রবেশের চেষ্টা করলে ব্যবহারকারী ব্লক সম্পর্কে একটি বার্তা, এর মেয়াদ (অস্থায়ী ব্লকের ক্ষেত্রে) এবং উল্লেখ থাকলে নিয়মাবলির ধারার রেফারেন্সসহ কারণ দেখতে পান। বিস্তারিত কারণ আপিলের অংশ হিসেবে অনুরোধ করা যায় (বিভাগ 9)। তথ্য প্রকাশ আইনত নিষিদ্ধ হলে বা নিরাপত্তা, অন্যদের ব্যক্তিগত জীবন বা তদন্তের জন্য হুমকি সৃষ্টি করলে ব্যতিক্রম হতে পারে।
8.5. Play-CS অন্যদের ডেটা, অ্যান্টি-চিটের গোপনীয় পদ্ধতি এবং যেসব তথ্য প্রকাশ করলে নিরাপত্তার হুমকি সৃষ্টি হবে, তা প্রকাশ না করার অধিকার রাখে। এতে সিদ্ধান্তের ভিত্তি উল্লেখ করার বাধ্যবাধকতা বাতিল হয় না।
8.6. জেনেশুনে মিথ্যা অভিযোগ এবং প্রমাণ জাল করা নিষিদ্ধ। সরল বিশ্বাসে করা কিন্তু অপ্রমাণিত অভিযোগ লঙ্ঘন নয়।
9.1. Play-CS-এর অফিশিয়াল Discord সার্ভারে (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440) বিনামূল্যে আপিল দাখিল করা যায়। নিকনেম বা অ্যাকাউন্ট ID, ব্লকের তারিখ এবং নতুন বা আগে বিবেচনা করা হয়নি এমন পরিস্থিতিসহ আপনার যুক্তি উল্লেখ করুন। আইনি পরিভাষার প্রয়োজন নেই।
9.2. Play-CS সরল বিশ্বাসে, নিরপেক্ষভাবে এবং অযৌক্তিক বিলম্ব ছাড়াই আবেদন পর্যালোচনা করে; ভুল নিশ্চিত হলে ব্যবস্থা বাতিল বা পরিবর্তন করে। সম্ভব হলে এমন একজন ব্যক্তি সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করেন, যিনি প্রাথমিক সিদ্ধান্ত নেননি। স্বয়ংক্রিয় ব্লকের বিরুদ্ধে আপিল সবসময় একজন মানুষ পর্যালোচনা করেন।
9.3. সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে শাস্তিপ্রাপ্ত ব্যবহারকারী এবং অভিযোগকারী উভয়েই আপিল করতে পারেন, যদি অভিযোগকারী ব্যবস্থা না নেওয়ার সিদ্ধান্তের সঙ্গে একমত না হন।
9.4. আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে যাওয়ার এবং আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক অন্যান্য সুরক্ষার উপায় ব্যবহারের অধিকার এই নিয়মাবলি দ্বারা সীমিত হয় না।
10.1. Premium, Gold এবং ভাড়া পাবলিক অফার (play-cs.com/offers) ও রিফান্ড নীতি (play-cs.com/refund) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
10.2. নিয়ম লঙ্ঘনের জন্য শাস্তির অর্থ পেমেন্ট ফেরতের সব অধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে হারানো নয়।
10.3. Play-CS বিরোধ, ত্রুটি বা অন্য ব্যবহারকারীদের লঙ্ঘন না থাকার নিশ্চয়তা দেয় না। আইনের সীমার মধ্যে Play-CS তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন কাজের জন্য দায়ী নয়, তবে এসব বিধান প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব বাধ্যবাধকতা এবং আইনত সীমিত করা যায় না এমন দায়কে বাদ দেয় না।
10.4. প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম, ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Play-CS লগ, IP ঠিকানা, ডিভাইস শনাক্তকারী, অ্যান্টি-চিট সংকেত, গেম চ্যাটের কথোপকথন এবং অভিযোগ প্রক্রিয়াকরণ করে। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পদ্ধতি ব্যবহারকারী চুক্তি (play-cs.com/terms) ও গোপনীয়তা নীতিতে (play-cs.com/personal) বর্ণিত আছে।
11.1. প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত পদ্ধতিতে প্রণীত অনুরোধের ভিত্তিতে Play-CS ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে তার কাছে থাকা তথ্য (অ্যাকাউন্টের ডেটা, IP ঠিকানা, লগ, কথোপকথন ও অন্যান্য তথ্য) আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আদালত ও অন্যান্য অনুমোদিত সরকারি সংস্থাকে প্রদান করে।
11.2. Play-CS ব্যবহারকারীদের মধ্যকার বিরোধ ও আদালতের কার্যধারায় পক্ষ, প্রতিনিধি, সাক্ষী বা সালিশকারী নয়, অপমান, ক্ল্যান-সংক্রান্ত বিরোধ, ইন-গেম সামগ্রী এবং বাহ্যিক সেবার ঘটনা সম্পর্কিত বিষয়সহ। Play-CS এ ধরনের বিরোধে কোনো এক পক্ষের অনুরোধে আইনি মূল্যায়ন বা মতামত দেয় না। এ ধরনের বিরোধ সম্পর্কিত তথ্য Play-CS কেবল আদালত বা অনুমোদিত সংস্থার দাবির ভিত্তিতে (ধারা 11.1) প্রদান করে, ব্যবহারকারীদের নিজেদের অনুরোধে নয়।
11.3. Play-CS-এর মডারেশন সিদ্ধান্ত (ব্লক, ব্লক করতে অস্বীকৃতি, আপিলের ফলাফল) কেবল এই নিয়মাবলির পরিধিতে নেওয়া হয়। এগুলো ব্যবহারকারীদের মধ্যকার সম্পর্কে দোষ প্রতিষ্ঠা, আইনগত তথ্য বা প্রমাণ নয়।
11.4. প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি এই বিভাগের বিধানগুলো পড়েছেন।
