Version du 11 octobre 2026
Les présentes règles encadrent le comportement et la modération, mais ne remplacent pas les Conditions d'utilisation (play-cs.com/terms), l'Offre publique et les conditions de location (play-cs.com/offers) ni la Politique de remboursement (play-cs.com/refund).
1.1. Les règles s'appliquent sur le site Play-CS, dans les salles de jeu et sur les serveurs fournis par l'intermédiaire de Play-CS (y compris les serveurs loués), dans les profils, les clans, les chats, les messages, les classements et les autres fonctionnalités gérées par Play-CS (ci-après la « Plateforme »).
1.2. Les règles s'appliquent aux invités, aux joueurs, aux locataires de serveurs, aux administrateurs locaux désignés et aux membres des clans. Des règles de serveur supplémentaires ne sont admises qu'à condition de ne pas contredire les règles obligatoires de la Plateforme ni la loi.
1.3. Les services payants, Premium, Gold, un serveur loué, le statut au sein d'un clan et les relations personnelles avec le personnel ne confèrent ni immunité à l'égard des règles, ni avantage lors de l'examen des signalements, ni le droit d'exiger la sanction de tiers.
1.4. Les restrictions sont appliquées sur la base de circonstances établies, en tenant compte de la gravité, des preuves, du contexte, de la répétition et de la proportionnalité. La critique du service, les plaintes légitimes, le recours à un avocat, à un tribunal ou à une autorité de régulation ne constituent pas, en soi, des infractions.
1.5. Play-CS n'exerce pas de surveillance préalable et continue de chaque message et de chaque action des utilisateurs, mais reçoit et examine les signalements d'infractions et de contenus illicites dans le cadre de la loi et des procédures décrites ci-dessous.
1.6. En utilisant la Plateforme — en visitant le site, en jouant (y compris en tant qu'invité), en créant un compte, en louant un serveur ou en payant des services —, l'utilisateur confirme avoir pris connaissance des présentes Règles et les accepter. Si l'utilisateur n'accepte pas les Règles, il doit cesser d'utiliser la Plateforme.
1.7. La version en vigueur des Règles est toujours disponible à l'adresse play-cs.com/rules. En cas de modifications substantielles, la date de la nouvelle version est indiquée au début du document. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après les modifications vaut acceptation de la nouvelle version.
1.8. Les Règles sont publiées dans toutes les langues de la Plateforme. Les traductions sont fournies à titre de commodité ; en cas de divergence entre les traductions, la version russe prévaut.
2.1. Sont interdits les humiliations ciblées, les insultes, les contacts non sollicités répétés, le harcèlement ciblé et l'organisation d'attaques massives contre un joueur ou un groupe. Sont particulièrement pris en compte les insultes visant les membres de la famille et les humiliations fondées sur l'origine ethnique, la nationalité, la religion, le sexe, le handicap et d'autres caractéristiques protégées par la loi.
2.2. Sont interdits les menaces de violence, l'extorsion, le chantage, les menaces de divulguer des informations privées, la publication des données personnelles d'autrui sans fondement légal, ainsi que l'incitation à la violence ou à des poursuites illégales.
2.3. Sont interdits le harcèlement sexualisé non sollicité, les menaces à caractère sexuel et tout contenu d'abus sexuel sur des enfants. Les signalements de menace immédiate pour la sécurité sont traités en priorité.
2.4. Sont interdits le spam, le flood, l'encombrement intentionnel des chats et des communications vocales, le fait de se faire passer pour un représentant de Play-CS dans le but de tromper, les liens frauduleux et les fichiers malveillants.
2.5. Sont admis la critique, le désaccord, les disputes animées, les taquineries de jeu et la compétition ordinaire, tant qu'elles ne se transforment pas en l'une des infractions énumérées ci-dessus. Un mot grossier ne justifie pas, à lui seul, systématiquement un blocage global. Le contexte, le caractère ciblé et la répétition sont évalués séparément.
2.6. Une provocation ne donne pas le droit de répondre par des menaces ou du harcèlement. En cas de conflit mutuel, les actes de chaque participant sont évalués séparément ; l'appartenance à un clan n'a pas d'incidence sur l'évaluation.
2.7. Les exigences de la présente section s'appliquent également aux pseudos, avatars, signatures, noms et tags de clans ainsi qu'aux noms des serveurs loués. Un pseudo ou un nom contraire aux règles peut être modifié ou masqué par l'administration.
2.8. Il est interdit de publier des annonces de vente ou d'achat de quoi que ce soit contre de l'argent réel, y compris des comptes, des objets de jeu et des services de boost.
2.9. Il est interdit de publier de la publicité pour des produits et services sans lien avec Play-CS. Font exception les sites et chaînes des équipes et des clans qui jouent sur Play-CS.
2.10. Il est interdit de publier des liens vers d'autres jeux et projets de jeu sans l'autorisation de l'administration de Play-CS.
3.1. Sont interdits les triches, les injecteurs, l'automatisation de la visée ou du tir, les scripts et macros destinés à procurer un avantage déloyal, le contournement de l'anti-triche et l'exploitation intentionnelle d'exploits significatifs. Il est également interdit de diffuser et de promouvoir de tels programmes. Les réglages de contrôle ordinaires autorisés et les fonctions d'accessibilité ne sont pas interdits sans motif concret.
3.2. Sont interdits les attaques DDoS, les tentatives de piratage ou de prise de contrôle des comptes d'autrui, les attaques contre les serveurs, le code malveillant, l'exploitation de vulnérabilités dans le but de nuire, la falsification d'opérations de paiement, la fraude et la manipulation des classements.
3.3. Il est interdit de contourner une sanction en cours au moyen de comptes alternatifs, d'autres appareils ou de moyens techniques. Le contournement d'une sanction peut entraîner une prolongation de sa durée ou un blocage définitif, y compris des nouveaux comptes. La possession de plusieurs comptes n'est pas, en soi, interdite.
3.4. Play-CS utilise un système anti-triche automatique. En présence d'indices sans équivoque d'utilisation de triches, un blocage du compte et de l'appareil peut être prononcé automatiquement, sans vérification humaine préalable. Les signaux litigieux sont examinés manuellement. Tout blocage automatique peut faire l'objet d'un recours (section 9) ; le recours est examiné par un humain.
3.5. L'utilisateur est responsable des actions effectuées depuis son compte, y compris si une autre personne a joué avec ce compte. La cession, la vente et l'achat de comptes sont interdits ; Play-CS ne rétablit pas l'accès aux comptes cédés à des tiers.
3.6. Il est interdit de saboter de manière intentionnelle et systématique la partie de sa propre équipe (tuer des coéquipiers, bloquer le passage, perdre volontairement des manches). De telles infractions relèvent en règle générale de la modération locale du serveur ; des mesures globales sont appliquées lorsqu'elles présentent un caractère systématique.
4.1. Le locataire gère les paramètres de son serveur et sa modération locale au quotidien dans les limites des outils fournis. Il désigne les administrateurs locaux, organise le traitement des signalements de jeu ordinaires et publie des règles locales s'il en utilise.
4.2. Les règles locales ne peuvent pas autoriser les menaces, le harcèlement, la fraude, la triche ni d'autres infractions aux règles obligatoires de Play-CS. Le locataire est tenu de réagir de manière raisonnable aux infractions graves dont il a connaissance, dans la limite des pouvoirs dont il dispose.
4.3. Une sanction locale s'applique généralement sur un serveur donné. Elle n'équivaut pas à une sanction globale de Play-CS. Les motifs et la procédure de recours contre les sanctions locales doivent être accessibles aux utilisateurs.
4.4. Play-CS se réserve le droit d'examiner les signalements concernant des actions sur les serveurs loués, de vérifier les abus de pouvoir des administrateurs locaux et d'appliquer des mesures à l'échelle de la plateforme en cas d'infractions graves, systématiques ou touchant à la sécurité. Si nécessaire, la Plateforme peut restreindre les fonctionnalités du serveur ou du locataire de manière proportionnée au risque et conformément aux conditions de location.
4.5. L'absence de surveillance permanente de la part de Play-CS ne vaut pas approbation des infractions. Play-CS ne garantit pas la résolution de chaque litige local et n'est pas tenue d'annuler les décisions de jeu prises de bonne foi par un administrateur, dès lors qu'elles sont conformes aux règles.
4.6. Le locataire n'acquiert ni droit de propriété sur les comptes de jeu des participants, ni le droit de leur interdire de rejoindre d'autres serveurs ou d'autres clans.
5.1. Les participants ont le droit de rejoindre des clans, de les quitter, d'en créer de nouveaux et d'inviter d'autres joueurs par des moyens autorisés. Le départ d'un groupe de participants, la concurrence pour attirer des participants, le refus de communiquer ou un conflit de direction ne constituent pas, en soi, une infraction.
5.2. Il est interdit d'utiliser les fonctionnalités de clan à des fins de harcèlement organisé, de menaces, de messages insistants, de fraude ou de violation systématique des règles.
5.3. Chacun est responsable de ses propres actes. Un clan, son chef ou l'ensemble de ses membres ne sont pas sanctionnés automatiquement pour le comportement d'un membre isolé. La restriction des fonctionnalités d'un clan n'est admise qu'en cas d'utilisation avérée de ces fonctionnalités pour une infraction organisée et moyennant une justification de la mesure.
5.4. Play-CS n'agit pas en tant qu'arbitre des conflits privés portant sur l'amitié, la loyauté ou la composition d'un clan, sauf en cas de violation de règles précises de la Plateforme.
6.1. Les groupes tiers, messages privés et canaux que Play-CS ne gère pas et ne contrôle pas ne font pas automatiquement partie de la Plateforme. Play-CS n'en est pas le modérateur et ne règle pas les différends personnels ordinaires qui s'y déroulent.
6.2. Les signalements crédibles de menaces externes, de doxxing, de fraude, de harcèlement ou d'organisation d'attaques peuvent être pris en compte s'il existe un lien direct avec la sécurité de Play-CS ou de ses utilisateurs, dans les limites du droit applicable. Les mesures prises au sein de Play-CS doivent être justifiées de manière autonome et proportionnées.
6.3. Les captures d'écran et les récits ne prouvent pas automatiquement un événement : sont pris en compte l'authenticité, le contexte, l'auteur, la date et les autres éléments disponibles. Play-CS ne garantit pas la possibilité de vérifier les éléments provenant d'un service externe.
6.4. En cas de menace immédiate pour la vie, de violence ou d'infraction pénale, il convient de s'adresser aux autorités compétentes ; l'envoi d'un signalement à Play-CS ne remplace pas une telle démarche.
7.1. Mesures possibles : explication, avertissement, suppression/masquage de contenu, modification du pseudo ou du nom, restriction locale du chat (mute), exclusion ou bannissement local, restriction de certaines fonctionnalités, blocage global temporaire du compte, blocage global définitif du compte, blocage de l'appareil, restriction conservatoire temporaire pendant la durée de la vérification.
7.2. Repères publics (et non des durées automatiques) :
| Niveau | Infractions typiques | Mesures habituelles |
|---|---|---|
| A — mineur | flood isolé, grossièreté de faible importance | avertissement ; blocage de 1 à 12 heures |
| B — modéré | insulte ciblée, spam répété, publicité | blocage de 1 à 24 heures ; restriction locale |
| C — grave | harcèlement répété, persécution, insulte envers la famille, attaques massives | blocage de 1 à 7 jours ; restriction de fonctionnalités |
| D — très grave | menaces réelles de violence, doxxing, persécution grave, menaces discriminatoires, contournement d'une sanction | blocage global temporaire de 7 à 30 jours ; définitif en cas de circonstances exceptionnelles |
| E — critique | triche avérée, piratage, DDoS, vol de comptes, fraude au paiement | blocage définitif du compte et de l'appareil ; mesures de protection de l'infrastructure |
7.3. Le tableau fixe des repères et non un « parcours » obligatoire et successif des sanctions. Une sanction peut être plus clémente ou plus sévère moyennant une justification documentée. Pour une infraction mineure, il est préférable de restreindre uniquement la fonctionnalité concernée.
7.4. Sont pris en compte la gravité, le préjudice potentiel et réel, le caractère systématique, le rôle de la personne, la fiabilité des preuves, les sanctions antérieures et l'existence de mesures alternatives. La réputation, les revenus générés par l'utilisateur ou l'appartenance à un clan n'ont pas d'incidence sur la sanction.
7.5. Une restriction conservatoire temporaire est admise en cas de risque fondé pour la sécurité jusqu'à la fin de la vérification et est réexaminée sans retard injustifié. Elle ne vaut pas établissement définitif d'une faute.
7.6. Un blocage global signifie l'interdiction d'accéder au jeu sur tous les serveurs Play-CS avec le compte bloqué (et, en cas de blocage de l'appareil, depuis cet appareil) pour la durée indiquée. Il ne s'étend pas automatiquement aux services tiers indépendants.
8.1. Les signalements sont déposés sur le serveur Discord officiel de Play-CS (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440) ou via la rubrique « Contacts » du site (play-cs.com/contacts). Il est recommandé d'adresser d'abord les signalements portant sur des questions locales ordinaires à l'administrateur du serveur ; les infractions graves et les signalements concernant un locataire peuvent être adressés directement à Play-CS.
8.2. Indiquez le pseudo ou l'identifiant de l'utilisateur, le serveur, l'heure avec le fuseau horaire, une description de l'événement, des liens/captures d'écran/vidéos. Pour signaler un contenu présumé illicite, indiquez également l'emplacement exact du contenu (serveur, heure, pseudo de l'auteur) et expliquez pourquoi vous le considérez comme illicite. Ne publiez pas de données sensibles dans un signalement public.
8.3. Play-CS vérifie les journaux, messages et éléments disponibles en tenant compte de la possibilité de falsification. Un signalement ne garantit pas une sanction. L'absence de preuves ne vaut pas approbation du comportement allégué.
8.4. En cas de blocage global, l'utilisateur voit, lorsqu'il tente d'accéder au jeu, un message l'informant du blocage, de sa durée (pour un blocage temporaire) et, le cas échéant, de son motif avec un renvoi à l'article concerné des Règles. Les motifs détaillés peuvent être demandés dans le cadre d'un recours (section 9). Des exceptions sont possibles si la divulgation des informations est interdite par la loi ou présente une menace pour la sécurité, la vie privée d'autrui ou une enquête.
8.5. Play-CS est en droit de ne pas divulguer les données d'autres personnes, les méthodes confidentielles de l'anti-triche ni les informations dont la divulgation créerait des menaces pour la sécurité. Cela ne supprime pas l'obligation d'indiquer le motif de la décision.
8.6. Les accusations sciemment fausses et la falsification de preuves sont interdites. Un signalement de bonne foi mais non confirmé ne constitue pas une infraction.
9.1. Un recours gratuit peut être introduit sur le serveur Discord officiel de Play-CS (discord.gg/play-cs-com-570907823458877440). Indiquez le pseudo ou l'identifiant du compte, la date du blocage et vos arguments, accompagnés de circonstances nouvelles ou non prises en compte auparavant. L'emploi d'une terminologie juridique n'est pas requis.
9.2. Play-CS examine les demandes de bonne foi, de manière impartiale et sans retard injustifié ; si une erreur est confirmée, la mesure est annulée ou modifiée. Dans la mesure du possible, la décision est réexaminée par une personne qui n'a pas pris la décision initiale. Le recours contre un blocage automatique est toujours examiné par un humain.
9.3. Une décision peut être contestée tant par l'utilisateur sanctionné que par l'auteur du signalement, s'il n'est pas d'accord avec le refus de prendre des mesures.
9.4. Le droit de saisir un tribunal ou une autorité de régulation et de recourir à d'autres voies de protection prévues par la loi n'est pas limité par les présentes règles.
10.1. Premium, Gold et la location sont régis par l'Offre publique (play-cs.com/offers) et la Politique de remboursement (play-cs.com/refund).
10.2. Une sanction pour violation des Règles n'entraîne pas automatiquement la perte de tous les droits au remboursement d'un paiement.
10.3. Play-CS ne garantit pas l'absence de conflits, d'erreurs ou d'infractions commises par d'autres utilisateurs. Dans les limites de la loi, Play-CS n'est pas responsable des actes indépendants de tiers, mais ces dispositions n'excluent pas les obligations propres de la Plateforme ni la responsabilité qui ne peut être limitée en vertu de la loi.
10.4. Afin d'assurer le fonctionnement de la Plateforme, le jeu équitable et la sécurité, Play-CS traite les journaux, les adresses IP, les identifiants d'appareils, les signaux de l'anti-triche, les échanges dans les chats de jeu et les signalements. Les modalités de traitement des données personnelles sont décrites dans les Conditions d'utilisation (play-cs.com/terms) et dans la Politique de confidentialité (play-cs.com/personal).
11.1. Play-CS communique les informations dont elle dispose sur les utilisateurs (données de compte, adresses IP, journaux, échanges et autres informations) aux autorités répressives, aux tribunaux et aux autres autorités publiques habilitées, sur leur demande formulée selon la procédure prévue par la législation applicable.
11.2. Play-CS n'est ni partie, ni représentant, ni témoin, ni arbitre dans les litiges et procédures judiciaires entre utilisateurs, y compris en matière d'insultes, de conflits de clans, d'objets de jeu et d'événements survenus dans des services externes. Play-CS ne fournit pas, dans de tels litiges, d'appréciations ou d'avis juridiques à la demande de l'une des parties. Play-CS ne communique d'informations relatives à un tel litige que sur réquisition d'un tribunal ou d'une autorité habilitée (art. 11.1), et non à la demande des utilisateurs eux-mêmes.
11.3. Les décisions de modération de Play-CS (blocages, refus de blocage, résultats des recours) sont prises uniquement dans le cadre des présentes Règles. Elles ne constituent ni l'établissement d'une faute, ni un fait juridique, ni une preuve dans les relations entre utilisateurs.
11.4. En utilisant la Plateforme, l'utilisateur confirme avoir pris connaissance des dispositions de la présente section.
